Obchodní podmínky Masážního salonu Amaya

(prodej dárkových voucherů a poskytování služeb)

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují právní vztahy mezi poskytovatelem, Zdeňkem Dubovým, se sídlem Gen. Svobody 1201, Uničov 783 91, IČ: 13238230 DIČ CZ5504231447 (dále jen „Poskytovatel“), a klientem, který využívá služby Masážního salonu Amaya nebo zakoupil dárkový voucher prostřednictvím webových stránek www.masaze-amaya.cz (dále jen „Klient“).

1.2 Masážní salon Amaya poskytuje masérské služby na základě individuální rezervace a umožňuje zakoupení dárkových voucherů, které lze uplatnit na vybrané služby.

1.3 Odesláním objednávky dárkového voucheru nebo rezervací služby Klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

1.4 Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.

2. Poskytování služeb

2.1 Masážní salon Amaya poskytuje masérské služby na základě předchozí rezervace na adrese ČSA 16/24, Šternberk.

2.2 Klient je povinen před poskytnutím služby informovat Poskytovatele o svém zdravotním stavu, který může ovlivnit průběh masáže. Poskytovatel si vyhrazuje právo službu odmítnout, pokud by mohla ohrozit zdraví Klienta nebo nebyly poskytnuty dostatečné informace.

2.3 Masáže nejsou vhodné v následujících případech:

• Infekční onemocnění, horečka, nebo jiný akutní zdravotní problém.
• Kožní problémy v oblasti masáže.
• Těhotenství bez předchozí konzultace s lékařem.
• Jiné zdravotní kontraindikace na základě odborného posouzení Poskytovatele.

2.4 Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoli zhoršení zdravotního stavu Klienta způsobené nesprávnými nebo neúplnými informacemi o jeho zdravotním stavu.

3. Dárkové vouchery

3.1 Dárkový voucher je finanční dokument, který opravňuje držitele k využití služeb Masážního salonu Amaya v hodnotě uvedené na voucheru.

3.2 Voucher je nepřenosný, pokud není dohodnuto jinak. Pro uplatnění voucheru je nutné jej předložit v tištěné nebo elektronické podobě.

3.3 Voucher má platnost 6 měsíců od data zakoupení, pokud není na voucheru uvedeno jinak. Po uplynutí této lhůty voucher propadá bez nároku na náhradu.

3.4 Pokud hodnota voucheru nepostačuje k úhradě vybrané služby, je Klient povinen rozdíl doplatit. Pokud hodnota voucheru převyšuje cenu služby, rozdíl není vratný.

3.5 Voucher nelze směnit za hotovost.

4. Rezervace a storno podmínky

4.1 Rezervace termínu masáže je závazná a lze ji zrušit nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem.

4.2 Pokud Klient zruší rezervaci později nebo se na domluvený termín nedostaví, vyhrazuje si Poskytovatel právo účtovat storno poplatek ve výši 50 % ceny služby nebo považovat voucher za uplatněný.

4.3 Pokud Klient přijde pozdě, může být doba masáže zkrácena, aby nebyl narušen časový harmonogram dalších klientů.

4.4 V případě, že Poskytovatel není schopen poskytnout službu z důvodů na jeho straně, bude Klient informován a nabídnut nový termín nebo vrácení zaplacené částky.

5. Platební podmínky

5.1 Cena služeb a dárkových voucherů je uvedena na webových stránkách www.masaze-amaya.cz.

5.2 Platba za služby nebo dárkové vouchery probíhá prostřednictvím platební brány nebo bankovním převodem.

5.3 Po zaplacení obdrží Klient potvrzení platby e-mailem, v případě voucherů také elektronický voucher ve formátu PDF.

6. Reklamace

6.1 Klient má právo reklamovat kvalitu poskytované služby, pokud nebyla poskytnuta v souladu s popisem nebo standardem Masážního salonu Amaya.

6.2 Reklamace musí být podána e-mailem na adresu amayamasaze@seznam.cz do 7 dnů od poskytnutí služby. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

6.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za nespokojenost Klienta způsobenou nesprávným očekáváním nebo porušením instrukcí poskytovatele.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.

7.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na stránce „Ochrana osobních údajů“ na webových stránkách Poskytovatele.

8. Práva duševního vlastnictví

8.1 Veškeré texty, grafika a design dárkových voucherů jsou chráněny autorským právem Poskytovatele.

8.2 Klient nesmí tyto materiály kopírovat, šířit ani jinak využívat bez předchozího souhlasu Poskytovatele.

9. Rozhodné právo a jurisdikce

9.1 Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.

9.2 Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito obchodními podmínkami budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.

Kontaktní údaje:
Masážní salon Amaya
Adresa: ČSA 16/24, Šternberk
Masérka: Kateřina Langmaierová
E-mail: amayamasaze@seznam.cz
Telefon: +420 736 445 050
Provozovatel: Zdeněk Dubový, IČ: 13238230 DIČ CZ5504231447